Geltungsbereich / Allgemeines
Auf www.hautcentrumzug.ch findet sich der OnlineShop der dermatologischen Gemeinschaftspraxis in Zug. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf sämtliche von www.hautcentrumzug.ch erbrachten Leistungen Anwendung. Das Angebot von www.hautcentrumzug.ch beschränkt sich auf das geografische Gebiet der Schweiz/Liechtenstein. Der Kunde erklärt sich durch die Auftragserteilung ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geltend für sämtliche Leistungen des Online-Shops (www.hautcentrumzug.ch) der dermatologischen Gemeinschaftspraxis hautcentrumzug, einverstanden. Das hautcentrumzug kann die für www.hautcentrumzug.ch geltenden AGB jederzeit abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar mit deren Veröffentlichung in Kraft.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Produkte und Angebote
Das komplette Angebot auf www.hautcentrumzug ist unverbindlich. Das Team der Gemeinschaftspraxis des hautcentrumzug ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden. Das Team des hautcentrumzug ist bestrebt unter dem Titel „Inhaltsstoffe“ die vollständigen Inhaltsstoffe aufzuführen. Es kann jedoch vorkommen, dass der Hersteller lediglich die Wirkstoffe/Aktivstoffe unter dem Titel „Inhaltsstoffe“ aufführt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Beschreibungen übernimmt die Gemeinschaftspraxis hautcentrumzug keine Haftung.
Die Bestellerin/der Besteller ist in jedem Fall aufgefordert, die spezifischen Produktinformationen vor dem Gebrauch auf der Produktverpackung zur Kenntnis zu nehmen. Die Produktbilder und Illustrationen auf www.hautcentrumzug können vom Original abweichen und sind nicht farbverbindlich.
Gutscheine
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Gutscheine zu erwerben (Wertgutscheine oder Behandlungsgutscheine). Der Gutscheinkauf erfolgt über den Warenkorb in unserem Online Shop.
Die Gutscheine verschicken wir per Post. Für den Verlust eines Gutscheins infolge Versands per Post übernehmen wir keine Haftung.
Der Wertgutschein berechtigt den Inhaber zum Bezug von Waren in unserem Online Shop sowie von kosmetischen Behandlungen in unserer Praxis. Mit den Behandlungsgutscheinen werden die entsprechenden Behandlungen eingelöst.
Im Online Shop kann der Gutschein während des Bezahlprozesses durch die Eingabe der Gutscheinnummer eingesetzt werden. Der Gutscheinbetrag wird dem Kaufpreis angerechnet. Wird bei Bezahlung mit dem Gutschein die volle Höhe des Gutscheinbetrags nicht erreicht, so verbleibt der entsprechende Restbetrag auf dem Gutschein. Kauft ein Inhaber für einen höheren Betrag ein als den Gutscheinbetrag, ist die Differenz im Zahlungsprozess zu bezahlen.
Bleibt der Gutschein während 24 Monaten inaktiv so wird er im System deaktiviert. Es ist keine Barauszahlung möglich. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Gutscheins übernehmen wir keine Haftung und es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises.
Preise
Die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden angegebene Produktpreise auf www.hautcenrtumzug.ch sind bindend. Sollte ein Irrtum bei der Preisangabe vorgelegen haben, behält sich die Gemeinschaftspraxis des hautcentrumzug das Recht vor, Preisanpassungen im Nachhinein vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde über diesen Umstand informiert und kann dieser innerhalb der von hautcentrumzug gesetzten Frist vom Kauf zurücktreten. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Versandkosten, soweit nicht anders vermerkt. Die Produkte werden in der Regel per A-Post je (inklusive Mehrwertsteuer) versandt. Die Versandkosten können je nach Bestellwert variieren und sind, wenn nicht anders vermerkt, ab einem bestimmten Wert portofrei.
Registrierung
Die Registrierung bei www.hautcentrumzug.ch ist ausschliesslich voll handlungsfähigen Personen vorbehalten. Der Besteller leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
Dateneingabe
Damit Sie im Shop bestellen und wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir folgende Daten des Kunden: Vorname, Nachname, Strasse, Postleitzahl, Ort, Mailadresse, Telefonnummer. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Daten über die Zahlung per Kreditkarte werden von uns nicht gespeichert.
E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmässig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäss Datenschutzerklärung zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in einer Erklärung informieren.
Bestellung / Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist erst verbindlich, wenn diese auf dem E-Mailweg von hautcentrumzug bestätigt worden ist. Dem hautcentrumzug steht es frei, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen nicht zu bestätigen. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Bei falscher oder nicht vollständiger Angabe der Daten des Kunden kann die Praxisgemeinschaft hautcentrumzug vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht steht dem hautcentrumzug auch zu, falls die Produkte beim Hersteller nicht verfügbar sind. Diesfalls bemüht sich das hautcentrumzug nach Rücksprache mit dem Kunden um eine Ersatzlösung. Hat der Kunde keinen diesbezüglichen Bedarf bestehen keine weiteren Rechte und Pflichten der beiden Vertragsparteien mehr.
Lieferzeit
Das hautcentrumzug besitzt ein Lager mit Produkten. Bestellte Ware, die bis 17.00 Uhr bestellt und bestätigt ist, erhalten unsere Kunden innert 2-5 Werktagen. Falls einzelne Waren nicht am Lager sind, kann sich der Zeitpunkt des Versandes je nach Lieferfristen des Herstellers verzögern. In den Weihnachtsferien, evtl. auch während ein oder zwei Wochen in den Sommerferien, bleibt unsere Praxis meist geschlossen und die Lieferung kann sich um einige Tage verzögern.
Rücksendung
Lieferfristen sind stets unverbindlich und Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden. Dieser ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt sofort zu prüfen und Falschlieferungen bzw. mangelhafte Lieferungen innerhalb von 14 Tagen an das hautcentrumzug zurückzusenden. Alle nicht aus diesen Gründen retournierten Produkte werden in Rechnung gestellt.
Lieferung
Das hautcentrumzug beliefert ausschliesslich das geografische Gebiet der Schweiz und Liechtenstein. Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Sie haben zudem grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung im hautcentrumzug, Gotthardstrasse 29 in Zug zu den auf der Homepage angegebenen Öffnungszeiten.
Zustellbarkeit der Lieferung
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann das hautcentrumzug den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der Kunden erfolgt mit PayPal, Kreditkarte (Master-, Visa-Card), Postcard oder Twint. Der Bezahlvorgang erfolgt in jedem Fall über eine sichere SSL Verschlüsselungstechnik.
Bei Abholung in der Praxis ist auch Barbezahlung möglich.
Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
Mengenbeschränkung
Das hautcentrumzug behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte zu beschränken.
Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend.
Rücksendungen an das hautcentrumzug erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die vom hautcentrumzug angegebene Rücksendeadresse zu schicken. Ergibt sich bei der Prüfung durch das hautcentrumzug dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann das hautcentrumzug die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Rücksendeadresse:
Dr. med Annette Asche Fisch / Dr. med. Anne Amherd-Hoekstra / Dr. med. Bettina Töndury-Wirz
hautcentrumzug
Gotthardstrasse 29
6300 Zug
Garantie
Es gelten die Garantiebestimmungen der Produktelieferanten. Diese sind den Produkten beigelegt. Das hautcentrumzug übernimmt keine weitergehende Gewährleistung. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, das hautcentrumzug zu kontaktieren um die Art der Garantieabwicklung zu klären. Es ist ausschliesslich das Wahlrecht des Lieferanten, welche Garantieleistungen im Gewährleistungsfall erfolgen. Garantieleistungen stehen ausschliesslich dem Kunden zu und können nicht übertragen werden. Schäden infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusseren Einflüsse, hat der Kunde zu verantworten und stellen keinen Gewährleistungsfall dar.
Rügefrist
Mängel müssen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert.
Transportschäden/Diebstahl
Transportschäden/Diebstahl sind innerhalb von 5 Tagen sowohl bei der Schweizerischen Post als auch beim hautcentrumzug schriftlich zu melden. Das Risiko von Transportschäden/Diebstahl trägt der Kunde, soweit er dieses nicht dem Transporteur überbinden kann.
Datenschutz
Zum Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB bilden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Haftung
Das hautcentrumzug schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für entstandene Schäden und Folgeschäden (z.B. infolge Unfalls und/oder erlittenen Verletzungen für die vom hautcentrumzug vertriebenen Produkte) gegenüber dem Kunden aus. In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder bei unerlaubter Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizerischen Obligationenrecht und weiteren durch die Schweizerische Gesetzgebung erlassenen Normen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit dem hautcentrumzug ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Zug, Schweiz.
Zug, 28. September 2021
